Pouvoir joindre son fournisseur de VPN facilement et rapidement est on ne peut plus important. Mais quand et comment pouvez vous joindre le support client PureVPN ? C’est très simple, vous n’aurez qu’à utiliser le chat en ligne qui est disponible 24/7/365. Cependant, comme nous allons le voir, ce n’est pas le meilleur. En effet, comme nous l’avions vu lors de notre test complet sur PureVPN, bien qu’il soit extrêmement joignable, l’efficacité des réponses n’est pas toujours au rendez-vous.
Nous ne pouvons qu’apprécier les fournisseurs de VPN qui offrent un support client joignable en continue. En effet, cela est un vrai signe de confiance et c’est surtout très pratique.
En effet, pour la moindre questions, vous pourrez les contacter à tout moment et ils seront toujours là pour vous répondre. Cependant, comme nous vous le disions en introduction, ce qui nous a un peu moins plu avec le support client PureVPN est l’efficacité des réponses.
Pour les questions les plus faciles, ils seront vraiment efficaces pour vous répondre. La donne est cependant différente lorsqu’il s’agit de problèmes à régler. Dans ce cas, vous risquez parfois d’être redirigé, puis re-redirigé vers une autre personne qui prendra des heures voire des jours pour vous répondre.
Cela est donc un peu décevant et on pourrait vraiment s’attendre à mieux de la part du support client PureVPN. Avoir une assistance joignable en continue est une chose, mais il serait tout de même bon d’avoir des assistants efficaces pour vraiment vous venir en aide en cas de besoin.
Si vous êtes adeptes de téléchargement, PureVPN pourrait vraiment être le fournisseur qu’il vous faut. En effet, bien que ce ne soit pas celui qui offre le meilleur support client sur le marché, nous ne pouvons que venter sa compétitivité prix et, bien évidemment, son fonctionnement avec le téléchargement de torrents en P2P.
Si vous souhaitez accéder à Torrent9 avec un VPN, vous n’aurez absolument aucun problème avec PureVPN. Avec le blocage des fournisseurs d’accès à internet (qui concerne également Cpasbien), l’utilisation d’un VPN s’impose.
Mais là où le VPN est vraiment intéressant pour le téléchargement de torrents en P2P, c’est dans le fait qu’il vous protège parfaitement. En effet, vous serez anonymes grâce au cryptage AES 256 bits et l’utilisation d’une adresse IP de votre fournisseur de VPN.
Au final, si vous voulez le meilleur fournisseur de VPN au niveau du support client, nous ne vous le conseillons pas. Tournez vous plutôt vers ExpressVPN, NordVPN ou CyberGhost qui assurent vraiment dans ce domaine.
En revanche, si vous recherchez un VPN pas cher pour vos téléchargements, nous ne pouvons que vous le conseiller.