Avis Mullvad 2024 – test complet du fournisseur

Sur Internet, la vie privée est un grand débat. D’une part, les gens se soucient de leur sécurité et de celle de leurs données. D’autre part, avec la multiplicité des Réseaux Privés Virtuels, ils arrivent difficilement à faire le bon choix. On peut en déduire que l’anonymat en ligne est donc un produit très convoité et que les meilleurs fournisseurs VPN attisent de grosses convoitises. Sur ce marché très concurrentiel, Mullvad, un fournisseur suédois, avance des promesses sur la qualité de ses services et ses performances. Découvrez le vrai du faux de tout cela dans cet avis sur Mullvad 2024.

Mullvad VPN est 22e sur 41 VPN testés. Voici les deux meilleures alternatives :

 

Sécurité

Dans l’industrie du VPN, les fournisseurs connus (ex : ExpressVPN et CyberGhost) choisissent toujours de proposer les protocoles de tunneling habituels. Ainsi, vous retrouvez généralement OpenVPN, PPTP, L2TP et IPsec.

À notre avis, Mullvad tient à se distinguer en ne servant que très peu de protocoles. Mais, est-ce rassurant pour autant ? Ce que nous avons découvert dans ce test, c’est que nous avons été limités dans notre choix du tunneling. Nous n’avions eu comme option qu’OpenVPN et WireGuard.

Vous connaissez déjà sûrement OpenVPN qui est disponible sur la plupart des Réseaux Privés Virtuels. Ce protocole est le standard dans l’industrie du Virtual Private Network. Notre avis sur Mullvad concernant son protocole OpenVPN est très positif puisqu’il est associé au cryptage AES 256 bits, qui est également le standard lorsqu’il s’agit de VPN.

Pour ce qui est de WireGuard, ce protocole est encore un procédé sécurisé tout neuf. Ce dernier est intéressant, car il est de bon augure face à l’évolution des pratiques en ligne.

Comportant moins de lignes de codes et doté d’un algorithme simple, il vous permet de naviguer et de télécharger plus rapidement. En outre, le cryptage de votre trafic ne présente aucune grande répercussion sur votre bande passante. Cela lui donne un avantage certain donc.

Cependant, WireGuard est encore en version bêta sur Windows et Android. Mais si vous êtes un utilisateur sur Linux, vous pouvez profiter pleinement de sa puissance.

Confidentialité

Ce fournisseur suédois a comme politique de confidentialité le « zéro-journalisation ». Mais nous sommes quelque peu partagés ici concernant l’avis que nous devons porter sur Mullvad VPN

Il s’agit d’un fournisseur sous la juridiction suédoise, comme c’est aussi le cas de PrivateVPN (cf notre avis le concernant). Pourtant, la Suède fait partie de l’alliance internationale pour le partage de renseignements, 14 Eyes.

Si le gouvernement suédois ou ceux des autres pays membres exigent de ce VPN qu’il remette des informations sur un utilisateur, il est dans l’obligation de le faire.

Autrement dit, si une enquête en cours concerne ce fournisseur, ce dernier peut certainement révéler vos informations.

Tarification

Les tarifs qu’il applique peuvent vous aider à vous décider. C’est pourquoi nous allons sans plus attendre vous en parler dans cet avis sur Mullvad pour 2024.

Prix

Vous êtes probablement du même avis que nous. Lorsqu’on a à sa disposition plusieurs offres d’abonnement, on est plus conforté dans notre choix. C’est ce que font d’ailleurs les meilleurs VPN comme ExpressVPN.

Ce test de Mullvad nous a laissé perplexe, car ce VPN ne propose qu’un seul plan tarifaire. Il n’y a qu’une seule offre d’abonnement à 5 € sur son site officiel.

Notre héros du jour a ici légèrement exagéré si l’on compare son tarif à ceux de ses concurrents tels que CyberGhost ou Surfshark. Ces derniers justifient leurs prix par une qualité de service incomparable et des performances à couper le souffle.

À titre d’exemple, les 5 € par mois représentent le double d’une souscription à un abonnement 3 ans chez CyberGhost. Notre avis sur Mullvad VPN est donc plus que mauvais sur cet aspect.

Garantie de remboursement

D’habitude, nous recourons à la garantie « satisfait ou remboursé » pour réaliser un test complet car cette option est très pratique. Mais, durant notre test de Mullvad, nous regrettons que ce VPN ne l’offre qu’avec des conditions.

L’une d’elles concerne le paiement en espèces. Si vous choisissez cette option, vous n’êtes pas remboursé à cause de la règlementation anti-blanchiment.

Moyens de paiement

Notre avis sur Mullvad à propos de ses options de paiement est très positif. Vous avez la possibilité de régler votre abonnement en espèce, par PayPal, par Carte de crédit, via Swish Payement ou par Virement bancaire. Et si vous cherchez une discrétion totale, vous pouvez également payer en Bitcoin.

Streaming

Actuellement, Netflix est la plateforme de streaming qui incite les internautes à utiliser un VPN. Et pour cause, cet outil permet de contourner le géo-blocage de cette plateforme et de ses catalogues.

Notre avis sur Mullvad concernant sa capacité à débloquer les sites est très positif. Aux États-Unis, des serveurs sont installés dans près de 30 villes. Et bien que Netflix utilise un système de détection des VPN, nous avons quand même pu voir son contenu.

Torrents

Télécharger en torrent est généralement l’une des raisons qui incitent les internautes à utiliser un VPN. Nos tests constituent une des preuves de la nécessité de se protéger lorsqu’on partage un fichier en P2P.

Le torrent est un partage de fichiers via un réseau P2P. Sur ce dernier, les utilisateurs peuvent se voir leurs adresses IP. Heureusement, la majorité d’entre eux sont aujourd’hui conscients de la nécessité de passer par un VPN.

En outre, dans certains pays, les réseaux de P2P sont bloqués. Pour y accéder, un VPN est le meilleur outil pour contourner ce problème.

Pour tous ces soucis de sécurité, ce fournisseur suédois autorise le téléchargement en P2P via ses serveurs. Lors de notre test et avis sur Mullvad, nous nous sommes d’ailleurs référés au guide de configuration de BitTorrent sur Windows.

Vitesses

Pour plusieurs utilisateurs, la vitesse de connexion via un Réseau Privé Virtuel est très déterminante. En effet, quelle serait son utilité réelle s’il crypte vos données et n’impose aucune limite de bande passante alors que vous ne bénéficiez que de vitesses médiocres ?

Dans ce test de Mullvad, nous avons voulu voir si la vitesse est importante pour ce fournisseur. Avec notre ligne à 100 Mbps, nous avons effectué des mesures. Les performances de ce fournisseur suédois sont assez bluffantes. La perte moyenne de vitesse avec le VPN est de 20%.

Vers un serveur EU, nous avons eu un téléchargement à 83 Mbps. Et vers un serveur US, il est descendu à 60 Mbps. Cependant, nous estimons que ce sont des résultats peu concluants.

La raison est que nous avons utilisé le protocole novateur WireGuard qui promet d’être rapide et sans incidence sur la bande passante. De plus, ces relevés montrent qu’on est encore loin des performances d’un fournisseur comme ExpressVPN…

Support client

A notre avis, Mullvad VPN ne porte pas assez d’attention au support client. C’est très commun chez les fournisseurs de petite taille qui limitent leurs dépenses en lésinant sur l’assistance au client. Il n’y a aucun service d’aide en ligne tel qu’une discussion en direct sur le site du fournisseur.

La base de connaissance ne contient que très peu de réponses et il en est de même pour la FAQ. En cas de souci, vous devez envoyer un e-mail qui met malheureusement plus de temps à répondre.

Pour notre cas, nous y avons eu recours pour un problème technique. Cependant, l’attente de la réponse fut trop longue qu’au final, nous nous sommes résignés. Autant vous dire que si vous cherchez LE meilleur VPN pour iPhone, PC ou autres, vous feriez mieux de passer votre chemin.

Informations supplémentaires

La dernière partie de cet avis sur Mullvad concerne quelques éléments aussi importants que le niveau de sécurité ou la politique de confidentialité.

Ce fournisseur suédois possède une infrastructure très limitée. Il ne dispose que de 300 serveurs répartis dans une trentaine de pays. Cependant, lorsque vous vous abonnez, vous disposez de 5 connexions simultanées.

Vous l’aurez remarqué, dans les deux cas, on est très loin de ce que les meilleurs proposent (5400 serveurs pour NordVPN et 7 connexions simultanées pour CyberGhost).

Conclusion

Et voici le mot de la fin de notre avis complet sur Mullvad VPN en 2024. Ce fournisseur suédois propose ses services à un prix élevé. Et même si son dispositif de sécurité est performant avec son protocole WireGuard très prometteur, sa politique sur la confidentialité est assez douteuse à cause de la juridiction suédoise.

De plus, nous avons été un peu déçu par la vitesse, la lenteur de son support client et la non-présence d’une application pour smartphones et tablettes. Cela fait vraiment beaucoup !

Vous pouvez par contre trouver un intérêt particulier à ce Virtual Private Network avec ses nombreux serveurs aux États-Unis. Débloquer Netflix US et toute autre plateforme de streaming géo-restreinte est possible avec ce Réseau Privé Virtuel.

Notre avis et test de Mullvad termine donc de manière mitigée. De manière générale, nous vous conseillons vraiment de vous tourner vers des solutions comme celles proposées par ExpressVPN ou CyberGhost.