Avis AVG Secure VPN 2019 – test complet du fournisseur

Notre but sur comparatif-vpn.fr, c’est de vous proposer toujours plus de tests concernant les fournisseurs qui composent ce marché. C’est pourquoi aujourd’hui, nous avons décidé de vous présenter notre avis concernant la solution AVG Secure VPN. Va-t-elle répondre à nos attentes ? C’est ce que vous allez pouvoir découvrir dans le sujet complet qui va suivre. Au cours de celui-ci, vous allez pouvoir prendre note des points forts… mais aussi des points faibles de ce fournisseur.

AVG Secure VPN est 35e sur 43 VPN testés. Voici les deux meilleures alternatives :

#1

C’est tout simplement le meilleur VPN en 2019 et il est disponible à partir de 6,67$/mois.

#2

Si vous cherchez une solution avec un bon rapport qualité/prix, CyberGhost est disponible dès 2,45€/mois.

 

Avis AVG Secure VPN

Ses forces

  • 5 connexions simultanées
  • Support client plutôt réactif
Ses faiblesses

  • Des vitesses extrêmement lentes
  • Impossible d’accéder à Netflix US et France
  • Seuls quelques serveurs pour le P2P
  • 2 protocoles VPN utilisables
  • Conservation de logs

Avis AVG Secure VPN : on aime

De manière tout à fait logique, nous allons débuter cette revue complète en vous mentionnant les différents aspects positifs que nous avons pu relever lors de notre test du service.

Comme vous avez pu le remarquer au travers des forces listées juste au dessus, il s’avère que ces dernières sont plus que réduites. Ce n’est pas un hasard si ce fournisseur d’antivirus et de VPN fait aussi pale figure dans notre classement des meilleurs Réseaux Privés Virtuels.

Aucun virus ou malwares détectés

Le premier aspect positif que nous avons pu relever lors de la réalisation de cet avis AVG Secure VPN, c’est le fait qu’aucun virus ou malwares n’ont été détectés.

Comment avez nous fait pour le savoir ? Eh bien nous avons tout simplement passé au travers de “Virustotal Scan”, les applications Windows et Mac du prestataire. Et ce test nous a permis de voir que tout était en ordre.

Vous ne courrez absolument aucun risque à ce niveau. Cela aurait été le comble pour un fournisseur qui propose aussi un antivirus avouez ?

Il nous fallait en tout cas procéder à cette vérification car de plus en plus de fournisseurs de Réseaux Privés Virtuels sont porteurs de virus ou d’autres cochonneries. Ce fut par exemple le cas de noms réputés comme Hola VPN… et d’autres d’ailleurs.

Support client réactif

À notre grande surprise, et cela malgré plusieurs tentatives (à des heures diverses), nous avons toujours été capables d’obtenir des réponses rapides et convaincantes de la part du support client de AVG.

C’est donc volontiers que nous listons cet aspect dans les points positifs de notre avis AVG Secure VPN pour 2019.

Alors certes, vous n’aurez pas la possibilité de dialoguer en français avec ce dernier, au contraire de CyberGhost. Pour autant, il vous sera possible de dialoguer au travers d’un formulaire de contact (qui va générer l’ouverture d’un ticket), ou tout simplement via un chat en direct.

Grâce à ce dernier, nous avons réussi à chaque fois à être mis en relation avec quelqu’un dans les 5 minutes qui suivaient. Et concernant les réponses obtenues, il s’est avéré que les agents avec qui nous avons pu traiter semblaient plutôt bien informés.

On peut donc considérer cela comme un véritable sans faute à ce niveau.

Application simple d’utilisation

Le 3ème et dernier aspect qui nous a bien plu pendant la réalisation de ce test et avis sur AVG Secure VPN, c’est le fait que l’application s’est avérée être très simple à utiliser.

Comme le prouve la capture d’écran ci-dessous, il vous sera facile de vous repérer en son sein et de la prendre en main. Quelques clics suffiront à changer de serveur ou à simplement activer votre protection.

Interface application AVG Secure VPN

Le seul petit regret que nous avons eu à ce niveau, c’est que l’application d’AVG nous a semblé parfois trop simple. Effectivement, comme mentionné dans les points faibles, nous avons trouvé que le nombre de protocoles proposés était trop restreint.

Et au niveau des possibles fonctionnalités annexes, nous sommes aussi restés sur notre faim. Ici vous n’aurez pas de fonction permettant de tester la vitesse d’un serveur, de bloqueur de publicités ou encore d’une redirection automatique vers des pages HTTPS.

Avis AVG Secure VPN : on aime pas

Maintenant que nous avons pu vous parler des points forts qui caractérisent ce fournisseur, nous allons pouvoir vous parler des choses qui fâchent. Et le moins que l’on puisse dire, c’est que nous avons un peu de pain sur la planche.

En effet, que ce soit au niveau du streaming, du P2P, de l’anonymat ou encore des prix, nous avons trouvé beaucoup de choses à redire. Voyons tout cela en détail !

Inutilisable pour débloquer les catalogues Netflix

Vous le savez très certainement, les VPN sont très utilisés et appréciés afin de contourner les géo-restrictions imposées par les plateformes de streaming.

De ce fait, l’une des première choses que nous avons voulu tester pour notre avis AVG Secure VPN, c’est la capacité de déblocage de Netflix. Et cela s’est avéré être un véritable échec.

Malgré plusieurs tentatives sur des serveurs aux USA, en France ou au Canada, il nous a été tout simplement impossible d’accéder aux catalogues de Netflix. Effectivement, à chacune de nos tentatives, la solution de Réseau Privé Virtuel était détectée.

netflix-Kaspersky-VPN-Secure-Connection

C’est la preuve que cette dernière est de qualité très moyenne. Car avec un fournisseur comme ExpressVPN, pas même Netflix ne sera capable de savoir que vous utilisez un VPN.

Histoire de vous donner un aperçu complet des capacités d’AVG en ce qui concerne le streaming, voici ce qui a fonctionné… et pas fonctionné :

  • A permis de débloquer (à l’étranger) : TF1, France Télévisions, Amazon Prime Video
  • N’a pas permis de débloquer : l’ensemble des catalogues Netflix, Hulu, HBO, OCS, RMC Sport, Canal+…

Le résultat de ce test de AVG Secure VPN est véritablement sans appel. Et la note de notre avis complet le concernant descend donc irrémédiablement.

Vitesses offertes

Après avoir logiquement testé ses capacités de streaming, nous avons voulu vérifier les performances que le fournisseur était capable d’offrir. Et une fois de plus, nous sommes tombés de très haut.

Avec la renommée dont dispose ce prestataire, nous pensions avoir le droit à des vitesses plus que correctes. Eh bien ce fut tout le contraire !

Que nous soyons connecté à un serveur en Europe, en Asie ou aux États-Unis, nous avons constaté d’énormes pertes au niveau de notre bande passante. Le débit de notre connexion Internet fibrée était couramment divisée par 5 ou 6… rendant l’ensemble ridicule.

Nul besoin de vous dire que si vous souhaitez ne pas dégrader de manière conséquente votre bande passante, il faudra éviter d’opter pour AVG. Il est en effet très loin des performances offertes par les fournisseurs les plus rapides du moment.

Des limitations au niveau de la pratique du P2P

Avant même d’aborder le sujet du P2P dans cet avis AVG Secure VPN, les choses sont mal engagées. Effectivement, comme vous avez pu le voir juste au dessus, les vitesses sont très décevantes.

Ce qui n’incite pas à télécharger des torrents…

Et pour couronner le tout, nous avons découvert que le fournisseur n’autorisait la pratique du P2P que sur certains serveurs. Ce n’est pas une fin en soi, mais nous devons avouer que cela nous a  quand même refroidi.

La seule petite éclaircie concernant cet aspect, c’est le fait que vous allez bel et bien pouvoir bénéficier d’une fonction de Kill Switch. À ce sujet, cette dernière est activée de base sur votre application.

Pour rappel, c’est grâce à elle que vous allez pouvoir conserver votre anonymat… et cela même en cas de déconnexion avec le serveur de votre prestataire.

Conservation de logs

Qui dit anonymat dit non-conservation des logs. Enfin c’est ce que l’on pensait. Après quelques recherches, il s’est avéré que le fournisseur est actuellement basé en République Tchèque. Sur le papier donc, cela devait lui être favorable puisqu’aucune loi là bas ne l’oblige à conserver des logs.

La réalité fut tout autre !

En effet, il s’avère que le fournisseur conserve un certain nombre de logs liés aux activités de ses utilisateurs. Vous ne serez donc jamais réellement anonyme. Comme le montre la capture d’écran ci-dessous, AVG garde ces informations pendant une durée de 30 jours, ce qui est fort regrettable.

Conservation de logs AVG Secure VPN

Surtout si votre but était de pouvoir naviguer anonymement sur Internet, ou télécharger des torrents.

Prix trop élevés

Nous n’en parlons que maintenant dans notre avis AVG Secure VPN mais nous devons vous avouer que c’est la première chose qui nous a frappé : les prix pratiqués.

Avant même de tester le service offert, nous avons trouvé que l’ensemble était bien trop cher. Normalement, la plupart des fournisseurs baissent drastiquement leurs prix au travers d’offres 2 ans, 3 ans, ou 5 ans.

Eh bien ici, vous n’allez pas avoir le droit à une grosse réduction. En partant sur un engagement 3 ans, vous devrez encore payer plus de 6,00€/mois. Vu le service offert, c’est plus qu’excessive.

Tarifs AVG Secure VPN

À titre de comparaison, le meilleur VPN du moment (ExpressVPN) coûtera 6,67$/mois sur 1 an. Tandis que CyberGhost sera facturé 2,45€/mois (engagement 3 ans), et NordVPN vous sera facturé 3,17€/mois (au travers d’un engagement 3 ans lui aussi).

Le seul point positif concernant la tarification, c’est le fait qu’une garantie satisfait ou remboursé existe. Il est d’ailleurs bon de noter qu’il vous sera possible de l’utiliser dans les 30 jours qui suivent toute nouvelle souscription.

Moyens de paiement restreints

Pour conclure cette partie “Points faibles” de notre avis sur AVG Secure VPN, nous voulions encore vous parler des moyens de paiement offerts.

Ce n’est qu’un détail à l’échelle du reste. Pour autant, vous allez avoir envie de savoir que peu de moyens de paiement vous seront proposés. Effectivement, il vous sera tout simplement impossible de régler votre souscription via crypto-monnaie.

Comme dit, ce ne sera pas gênant pour tout le monde. Mais si vous comptiez payer au travers de Bitcoins, eh bien il est bon de savoir que ce ne sera pas possible. Ainsi, il ne sera pas possible de rester totalement anonyme.

Puisque les seuls moyens de paiement offerts sont la carte de crédit (Visa et MasterCard), ainsi que PayPal.

Conclusion avis AVG Secure VPN

Après avoir pu passer en revue l’ensemble des aspects de ce fournisseurs, il est temps pour nous de formuler notre avis final et global concernant AVG Secure VPN.

Et si vous avez lu l’ensemble de notre test, vous devez savoir que nous n’avons pas été satisfaits par le service proposé. C’est pourquoi nous vous conseillons à tout prix de l’éviter.

Cela vous évitera bien des frustrations, croyez nous ! Vous avez tout intérêt à vous tourner vers des prestataires qui ont su faire leurs preuves. On pense par exemple à ExpressVPN, CyberGhost, NordVPN… ou encore Surfshark.

N’hésitez surtout pas à lire nos avis les concernant si vous voulez en apprendre plus sur eux. Vous n’allez pas le regretter pas.

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