CyberGhost est sans aucun doute l’un de nos fournisseurs de VPN favoris. Comme vous pouvez le voir dans notre avis et test complet concerannt CyberGhost, nous avions déjà fortement apprécié qu’il propose un support client en français. Ce dernier n’était alors pas joignable en continue. Tout cela, c’est du passé ! En effet, depuis avril 2024, le support client français CyberGhost est disponible en continue 24/7/365 par chat en ligne. Profitez en pour leur poser toutes vos questions !
Un support français et en continue
ExpressVPN, NordVPN, HideMyAss, PrivateVPN, les fournisseurs de VPN qui proposent un support client en continue par chat en ligne sont assez nombreux. Cependant, seul CyberGhost le propose en plusieurs langues, dont le français.
Oui, vous avez bien lu, vous, qui n’êtes pas très à l’aise avec l’anglais ou l’allemand (les deux autres langues proposées par le support client CyberGhost).
Les assistants vous répondront dans un français parfait afin de vous aider à régler un problème avec votre VPN ou bien tout simplement pour répondre à vos questions avant que vous ne passiez à l’acte.
Nous avons contacté le support client CyberGhost à 15h et à 2h du matin et, dans les deux cas, nous avons obtenu notre réponse, en français, sous moins de 60 secondes. A ce niveau, on ne peut vraiment rien critiquer chez ce fournisseur de VPN d’origine roumaine qui fait tout pour satisfaire au maximum ses clients et futurs clients.
Un site parfaitement traduit en français
Chez CyberGhost, il n’y a pas que le support client qui est français. En effet, tout son site a également parfaitement été traduit en français.
Tout est très clairement expliqué et vous parviendrez ainsi facilement à trouver toutes les informations dont vous avez besoin pour répondre à vos interrogations.
Rappelons que ce fournisseur de VPN fait vraiment partie de nos favoris et excelle notamment pour le streaming et pour le téléchargement de torrents en P2P. Il vous permettra, entre autre, de débloquer Torrent9 si les fournisseurs d’accès à internet décident à nouveau de bloquer les ports d’accès au site de torrent numéro 1 en France.
Avec ses plus de 6000 serveurs dans 90 pays, il vous permettra toujours de débloquer les contenus bloqués dans votre zone géographique. On pense notamment au streaming de Netflix US depuis la France ou bien de Netflix Fr depuis l’étranger.
N’hésitez surtout pas à lire notre avis complet sur CyberGhost si vous souhaitez en savoir davantage sur ce fournisseur. En ce moment, profitez d’une promotion exceptionnelle sur ses abonnements. C’est absolument sans risque grâce à la période satisfait ou remboursé 45 jours sans condition.
Florian est le fondateur de comparatif-vpn.fr. Il a fait des études de commerce (Toulouse Business School – TBS) et a découvert les VPN lors de nombreux voyages à l’étranger, dont un séjour d’un an au Canada. Toujours passionné par l’informatique et geek à ses heures perdues, il s’est depuis spécialisé dans les VPN et dédie ses journées à ce blog qu’il maintient à jour avec son associé, Quentin, ingénieur informatique. Il est le principal testeur du site avec plus de 25 VPN testés à son actif.
bonjour avez vous un support client en fr merci
Bonjour,
CyberGhost dispose effectivement d’un support client en français tel que stipulé dans notre article. Et cela aussi bien via leur système de chat en ligne que par mail/ticket